ডেটা সুরক্ষা

989bd-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 989bd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
সুরক্ষার স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

989bd-তে আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত — প্রযুক্তি থেকে শুরু করে নীতি পর্যন্ত

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা আপনার প্রতিটি লেনদেনে।
তৃতীয় পক্ষে নো শেয়ারিং
989bd কখনো আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি তিন মাসে একবার স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় — যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য ও প্রোমোশন (আপনার অনুমতিতে) পাঠাতে ব্যবহার হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: 989bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে — সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

989bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad ইত্যাদি)
  • আপনার গেমিং পছন্দ ও সেটিংস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন ডিউরেশন
  • কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন তার লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

আমরা আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয় তথ্য (নাম, ইমেইল) অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি ৩ বছর
ডিভাইস ও লগ তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ১ বছর
০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

989bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যাবে।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

989bd-র সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি:

  • সকল সংযোগে ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • পেমেন্ট তথ্যের জন্য PCI DSS Level 1 সম্মতি।
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
  • কর্মীদের সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেস।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেব।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

989bd আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad-সহ অন্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য যেমন ক্লাউড স্টোরেজ — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 989bd-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫

কুকিজ নীতি

989bd ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন পেজ কতটা জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

989bd-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@989bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও ডেটা লঙ্ঘন

989bd প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ক্ষেত্রেই শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। আমাদের ডেডিকেটেড সাইবার সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • সকল কর্মীর জন্য বাধ্যতামূলক তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৮

শিশু সুরক্ষা

989bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 989bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@989bd.ws-এ জানান।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

989bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@989bd.ws-এ অনুরোধ করুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@989bd.ws
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সহায়তা
সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

এখনই যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার উপভোগ করুন 989bd-র রোমাঞ্চ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এবার মাত্র ২ মিনিটে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং পান ওয়েলকাম বোনাস।

১০০% নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
তথ্য কখনো বিক্রি নয়
English